Karol Smith
Un nuevo fallo del organismo regulador de la publicidad en el Reino Unido, la Autoridad de Normas Publicitarias (ASA, por sus siglas en inglés), ha señalado que los autos eléctricos no deberían ser anunciados bajo el término genérico de “cero emisiones”.
La ASA, encargada de investigar y resolver quejas relacionadas con la publicidad, recientemente falló en contra de dos anuncios publicitarios de BMW y MG que incluían el término “cero emisiones”. Según la ASA, “la base de las afirmaciones ambientales debe ser clara” y advierte que si los anuncios no aclaran que el término “cero emisiones” solo se aplica mientras se está conduciendo, podría generar confusión.
Si bien es cierto que los autos eléctricos no emiten gases contaminantes por el escape, existen emisiones asociadas con la fabricación de estos vehículos, así como la generación de electricidad utilizada para cargarlos. Por lo tanto, el término “cero emisiones” solo debe utilizarse en referencia a la conducción en sí, y no como un término general.
Ambos fallos de la ASA se refieren a anuncios de pago en Google realizados el año pasado. MG afirmaba en su anuncio: “Encuentra un concesionario: reserva una prueba de manejo. Ahorra £1,000 en tu próximo MG HS Plug-in Hybrid, MG ZS o MG5 EV Trophy Long Range. Renovado con un diseño moderno, mayor autonomía y tecnología avanzada. Cero emisiones”. Aunque MG confirmó que había eliminado todas las menciones de “cero emisiones”, la ASA consideró que “cualquier afirmación relacionada también necesitaba aclarar que se refería a las emisiones mientras el vehículo estaba siendo conducido por el motor eléctrico”.
BMW también admitió haber pujado por palabras clave como “autos de cero emisiones” en Google para dirigirse a clientes interesados en este tipo de vehículos y no tenía planeado incluir la referencia de “cero emisiones” en el anuncio. Tras el fallo de la ASA, BMW suspendió las pujas por palabras clave relacionadas con cero emisiones y se comprometió a ser más riguroso en la revisión de futuros anuncios.
La ASA concluyó que el uso del término “autos de cero emisiones” sin más contexto “podría generar confusiones”. Es importante que los anuncios publicitarios de autos eléctricos sean más claros y específicos para evitar malentendidos y brindar información precisa a los consumidores.
Preguntas frecuentes (FAQ):
1. ¿Qué es la Autoridad de Normas Publicitarias (ASA)?
La Autoridad de Normas Publicitarias es el organismo regulador de la publicidad en el Reino Unido encargado de investigar y resolver quejas relacionadas con la publicidad.
2. ¿Cuál es el fallo reciente de la ASA relacionado con los autos eléctricos?
La ASA ha declarado que los autos eléctricos no deberían ser anunciados bajo el término genérico de “cero emisiones”.
3. ¿Por qué la ASA no permite el uso del término “cero emisiones” en anuncios publicitarios de autos eléctricos?
La ASA argumenta que, aunque los autos eléctricos no emiten gases contaminantes por el escape, existen emisiones asociadas con la fabricación de estos vehículos y la generación de electricidad utilizada para cargarlos. Por lo tanto, el término “cero emisiones” solo debe utilizarse en referencia a la conducción en sí y no como un término general.
4. ¿Cuáles fueron los anuncios publicitarios involucrados en el fallo de la ASA?
Los anuncios publicitarios de MG y BMW fueron objeto del fallo de la ASA. MG afirmaba que sus vehículos eran de “cero emisiones”, mientras que BMW había pujado por palabras clave relacionadas con “autos de cero emisiones” en Google.
5. ¿Qué medidas tomaron MG y BMW después del fallo de la ASA?
MG confirmó que eliminó todas las menciones de “cero emisiones” en sus anuncios. BMW suspendió las pujas por palabras clave relacionadas con “cero emisiones” y se comprometió a ser más riguroso en la revisión de futuros anuncios.
6. ¿Cuál es la conclusión de la ASA?
La ASA concluyó que el uso del término “autos de cero emisiones” sin más contexto “podría generar confusiones”. Es importante que los anuncios publicitarios de autos eléctricos sean más claros y específicos para evitar malentendidos y brindar información precisa a los consumidores.
Definiciones:
– ASA (Autoridad de Normas Publicitarias): Organismo regulador de la publicidad en el Reino Unido encargado de investigar y resolver quejas relacionadas con la publicidad.
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